Richieste da smistare, documenti da controllare, informazioni da ricopiare: individuiamo i passaggi da collegare e le eccezioni che devono restare a una persona. Poi configuro o sviluppo la soluzione, e la proviamo insieme.
- Per chi
- Per chi ha un'attività ripetitiva da migliorare, un processo che i sistemi attuali non gestiscono bene o informazioni che esistono ma non si ritrovano.
- Quando ha senso
- Hai un'attività ripetitiva da migliorare o un processo che i sistemi attuali non gestiscono bene. Oppure le informazioni ci sono, ma ricostruirle richiede troppo tempo.
- Cosa serve da te
- Accessi autorizzati, dati utilizzabili e la disponibilità del team per le verifiche sul lavoro vero.
- Tempi indicativi
- Un pezzo alla volta: ogni pezzo si prova appena è finito, e il rilascio va un ruolo alla volta. Le date stanno nella proposta.
Cosa ricevi
Un sistema da verificare insieme. Una soluzione sul perimetro concordato, con prove, istruzioni operative e condizioni di rilascio definite. La formazione necessaria a usarla fa parte dell'introduzione del sistema.
- Configurazione, sviluppo e integrazioni necessarie
- Prove con chi utilizzerà il sistema, errori compresi
- Istruzioni operative e condizioni di rilascio
- Documentazione di com'è fatto e di come si rimette in piedi
Il lavoro insieme
Definiamo input, output e punti di controllo. Verifico le integrazioni disponibili con i gestionali che usate, configuro o sviluppo la soluzione e la proviamo con chi dovrà utilizzarla, inclusi gli errori e i casi che richiedono una decisione umana.
Per esempio
La richiesta arriva dal sito, viene ribattuta nel gestionale, poi in un messaggio al collega, poi nell'agenda. Si collegano i passaggi, e la persona interviene solo dove serve decidere.
Come si svolge
Le date esatte stanno nella proposta scritta, dopo aver visto come lavora l'azienda.
- 01
Perimetro
Cosa entra, cosa aspetta e perché. Input, output e i punti in cui una persona deve dire sì.
- 02
Integrazioni
Cosa si può collegare davvero ai sistemi che usate: accessi, formati, limiti. Eventuali vincoli entrano nella proposta.
- 03
Costruzione
Configuro o sviluppo, un pezzo alla volta. Ogni pezzo lo provi appena è finito, sui dati veri.
- 04
Rilascio
Un ruolo alla volta, sulle schermate che quella persona tocca. Istruzioni operative e condizioni di rilascio scritte.
Domande frequenti
Devo cambiare il gestionale?
Verifichiamo prima come lavorare con quello che usi. Le possibilità dipendono dagli accessi e dalle integrazioni disponibili; eventuali limiti entrano nella proposta.
Chi controlla cosa fa il sistema?
Lo definiamo nella progettazione: cosa può fare da solo, quando serve una verifica e chi interviene. Le correzioni di chi lo usa guidano il lavoro successivo.
E le informazioni sparse fra documenti, email e gestionale?
Rendere consultabili le informazioni aziendali, rispettando fonti e permessi di accesso, è uno dei casi tipici. Si parte da cosa serve a chi e da dove sta oggi.
Cosa resta a me se ci fermiamo?
Il sistema, la documentazione, gli accessi e l'export dei dati. Com'è fatto sta scritto mentre lo costruisco, non alla fine.
Si tiene con
01 Capire e scegliere
Analisi e priorità
Capire dove investire e definire il primo intervento.
Scopri l'intervento
04 Seguire l'utilizzo
Affiancamento nel tempo
Un riferimento per valutare strumenti e far evolvere il lavoro.
Scopri l'intervento